Política de Privacidad

En MyPets, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web [www.MyPets.agency].

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

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  • Zona horaria

  • Algunas cookies instaladas en tu dispositivo

Cuando haces una compra o intentas hacerla, recopilamos también:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono (si se solicita)

  • Información de pago (Shopify/PayPal, etc.)

  • Productos que compras

2. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos

  • Gestionar pagos y reembolsos (si aplica)

  • Comunicarnos contigo sobre tu compra o cualquier consulta

  • Detectar y prevenir fraudes

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario

3. Compartir tu información

Solo compartimos tu información con terceros estrictamente necesarios para operar nuestra tienda, por ejemplo:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Pasarelas de pago (PayPal, Stripe, etc.)

  • Proveedores logísticos (para realizar el envío)

  • Google Analytics u otras herramientas estadísticas

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Tus derechos como usuario

Si vives en la Unión Europea (UE) o España:

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar información incorrecta

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Limitar el uso de tus datos

  • Oponerte al tratamiento

  • Portar tus datos a otro proveedor

Si vives en Estados Unidos (por ejemplo, California):

Puedes tener derechos adicionales según la legislación estatal (como el CCPA). Contáctanos si deseas conocer, corregir o eliminar tu información personal.

5. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ten en cuenta que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Usamos protocolos seguros (como HTTPS) y plataformas confiables para procesar tus datos.

6. Retención de datos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o hasta que nos solicites su eliminación, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

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8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación o en nuestros servicios. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.